Hướng dẫn đặt hàng
- Hướng Dẫn Đặt Hàng
– Khách hàng chọn mẫu quà tặng Kỷ niệm chương các loại, Huy hiệu, Bảng tên, Dây đeo, móc khoá…. Trên website. Liên hệ Zalo/sđt 0965 662 072, Fanpage xưởng hoặc ghé Showroom của cty ở địa chỉ 131/20 Đường Tô Hiến Thành P13 Q10 để được tư vấn thêm mẫu phù hợp. Xưởng nhận không giới hạn số lượng đối với các dòng Kỷ niệm chương, đối với dòng sản phẩm khác như Móc khoá, huy hiệu, dây đeo, bảng tên xưởng nhận tối thiểu 10 cái.
– Sau khi khách được nhân viên tư vấn và báo giá mẫu, khách chốt lên đơn thì xưởng bắt đầu tiến hành lên thiết kế duyệt mẫu. Khách chỉ cần gửi nội dung và yêu cầu, nhân viên bên xưởng sẽ lên mẫu phù hợp để khách duyệt. Đối với dòng sản phẩm thẻ nhựa, dây đeo thẻ, móc khoá vải thì khách sẽ được hướng dẫn làm file theo chuẩn quy cách để tiện cho khâu sản xuất.
– Đối với những mẫu thiết kế riêng theo yêu cầu, khách liên hệ trực tiếp qua zalo/sđt/Fanpage của xưởng để được hướng dẫn.
– Sau khi khách hàng nhận được file thiết kế để duyệt thì khách chú ý duyệt mẫu đúng nội dung, yêu cầu của khách, file thiết kế là file dùng để sản xuất nên nếu khách thấy có bất cứ vấn đề gì mà không như mong muốn thì vui lòng thông báo lại cho nhân viên tư vấn, để chỉnh sửa cho phù hợp. Khi khách đã chốt file sản xuất thì xưởng sẽ không chịu trách nhiệm về file thiết kế đã duyệt.
– Sau khi chốt file khách sẽ ứng đơn để xưởng tiến hành sản xuất. Cách thức ứng đơn như sau:
+ Đơn có giá trị < 1.000.000 đồng thanh toán 100% đơn hàng
+ Đơn có giá trị từ 1.000.000 đồng trở lên ứng 50% đơn hàng, phần còn lại sẽ được thanh toán khi khách ghé văn phòng nhận hàng hoặc trước khi ship hàng. Tất cả các sản phẩm đều được xưởng gửi hình ảnh sau khi hoàn thành đơn hàng. Đối với khách hàng book ship, khi nhận hàng có bất cứ lỗi nào do xưởng sản xuất thì sẽ được thu hồi sản phẩm và gửi lại mẫu mới.
Lưu ý:
+ Đối với những đơn làm mẫu hoặc đơn giá trị lớn sẽ có phương thức thanh toán riêng nên khách liên hệ bên xưởng để được hướng dẫn chi tiết.
+ Đối với dòng sản phẩm Dây đeo thẻ và móc khoá vải từ chất satin và poly sẽ được in test mẫu miễn phí khi chốt đơn sản xuất với số lượng xác định (Được nhân viên tư vấn khi làm việc). Tất cả các sản phẩm còn lại làm mẫu đều mất phí.
+ Đơn hàng được xác nhận khi xưởng nhận được ứng đơn và khách xác nhận duyệt file thiết kế hoặc file test mẫu bên xưởng.
– Để biết thêm chi tiết và được tư vấn tốt nhất xin liên hệ trực tiếp với nhân viên xưởng
Email chính của Công ty: thienhv.ulsa2@gmail.com
Hotline/ Zalo: 0965 662 072 – 0393 578 988
Fanpage: https://www.facebook.com/xuongquatangthienho.giare
2. Hướng Dẫn Thanh Toán
– Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại VP hoặc qua tài khoản Ngân hàng được thông báo khi quý khách chốt đơn sản xuất với nhân viên bên xưởng.
Lưu ý:
– Sau khi khi khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản khách vui lòng gửi thông tin chuyển khoản cho nhân viên bên xưởng để được ghi nhận và bắt đầu sản xuất đơn hàng. Đơn được ghi nhân khi bên xưởng xác nhận chuyển khoản và bắt đầu sản xuất.
Tài khoản Ngân hàng ACB ……
Chủ tài khoản : Công ty TNHH ….. Số TK : 1234567…
3. Giao Hàng
– Tùy vào giá trị đơn hàng, tùy vào chất liệu của sản phẩm mà xưởng sẽ giao hàng qua app giao hàng hoặc khách hàng phải đến nhận hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc xưởng của công ty.
– Với các đơn hàng ở các tỉnh, Xưởng sẽ gửi xe, tàu, máy bay hoặc các đơn vị chuyển phát như Viettel Post, Chuyển phát nhanh…. (tuỳ thuộc vào chất liệu sản phẩm) cho khách. Khách hàng sẽ nhận hàng ở văn phòng của nhà xe, ga tàu hỏa hoặc gửi tận nơi.
– Các trường hợp đặc biệt sẽ do 2 bên thỏa thuận khi đặt hàng.
+ Giao hàng từ TP.HCM ra các tỉnh miền Bắc : 2 – 4 ngày vận chuyển.
+ Giao hàng từ TP.HCM ra các tỉnh từ Nghệ An – Đà Nẵng : 3 ngày vận chuyển.
+ Giao hàng từ TP.HCM đến các tỉnh từ Đà Nẵng trở vào : 1-2 ngày vận chuyển.
4. Thời Gian Gia Công Tham Khảo
– Kỷ niệm chương thuỷ tinh: Đơn hàng 10-30 cái : 2 ngày, đơn hàng 100 cái : 3-5 ngày, 1000 cái : 15 – 20 ngày
– Kỷ niệm chương pha lê : Đơn hàng 10 – 30 cái : 4-5 ngày, đơn hàng 100 cái : 5-7 ngày, 1000 cái : 20 – 25 ngày.
– Kỷ niệm chương đồng/kim loại :
– Đối với mẫu phổ biến : Từ 10 – 30 cái : 3 – 5 ngày, 100 cái : 7 – 10 ngày.
– Đối với mẫu đặc biệt, mẫu ít phổ biến : Từ 10 – 30 cái : 5-7 ngày. 100 cái : 10 – 20 ngày.
– Các dòng sản phẩm huy chương, cúp thể thao: Từ 2 – 4 ngày tuỳ số lượng.
– Sản phẩm Dây đeo thẻ, bảng tên, móc khoá vải: Từ 3 – 5 ngày tuỳ số lượng.
– Sản phẩm Huy hiệu, móc khoá mica: Từ 4 – 6 ngày tuỳ số lượng.
– Sản phẩm còn lại: Từ 2 – 6 ngày tuỳ sản phẩm và số lượng.
– Đối với sản phẩm thiết kế riêng theo ý tưởng và yêu cầu của khách hàng thì thời gian sản xuất gia công sẽ được thông báo cho khách hàng khi thiết kế xong.
– Đối với các sản phẩm cần nhập nguyên vật liệu hoặc phôi từ nước ngoài về thì phải tùy thuộc vào đơn vị gia công ở nước ngoài.
Lưu ý:
– Trường hợp khách hàng cần sản phẩm gấp thì khách hàng phải trao đổi với nhân viên của xưởng để biết thêm chi tiết.
– Thời gian trên là thời gian sản xuất dự kiến, chưa tính thời gian thiết kế, duyệt mẫu và làm hàng mẫu.
Rất Mong Được Hợp Tác Với Tất Cả Các Bạn !
